Vos loyers suivis, vos quittances envoyées,
vos relances gérées — automatiquement.

Foire aux questions

• Pourquoi devrais-je payer pour cet outil alors que je peux gérer mes biens sans ? Est-ce vraiment rentable pour moi ?
  Gérer ses biens sans outil dédié devient vite chronophage et source d’erreurs. Locary automatise les tâches répétitives — suivi des paiements, relances, quittances — et centralise loyers, documents et locataires au même endroit. Vous évitez les oublis et les retards de paiement, vous gagnez plusieurs heures chaque mois et vous gardez une vision claire de votre trésorerie. Et vous pouvez commencer gratuitement : vous ne payez que si vos besoins grandissent.
• Est-ce que mes informations bancaires et mes données sensibles sont sécurisées sur votre plateforme ?
  Oui. La connexion à votre banque est opérée par Powens, prestataire français agréé par l’ACPR et conforme à la réglementation européenne (DSP2, RGPD) : vos identifiants bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. L’accès est en lecture seule — Locary consulte vos comptes et transactions pour rapprocher les loyers, mais aucune opération ne peut être effectuée depuis la plateforme, et vous pouvez révoquer cet accès à tout moment. Toutes les communications sont chiffrées (TLS) et le paiement de votre abonnement est traité par Stripe : nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Je ne suis pas un expert en technologie, est-ce que je vais réussir à utiliser votre outil facilement ?
  Oui, Locary a été conçu pour être simple et intuitif, même si vous n’êtes pas à l’aise avec la technologie. L’interface est claire et les fonctionnalités essentielles sont accessibles en quelques clics. Si vous bloquez, notre support réactif et nos guides vous accompagnent pas à pas : en quelques minutes, vous pourrez gérer vos biens en toute simplicité.
• Mon compte bancaire ou ma banque est-elle compatible avec votre outil ?
  La synchronisation bancaire s’appuie sur Powens, qui couvre la grande majorité des banques françaises ainsi que de nombreux établissements européens. Il est donc très probable que votre banque soit compatible. En cas de doute, contactez-nous : nous vérifierons la compatibilité de votre établissement avant que vous ne vous engagiez.
• Est-ce que Locary peut gérer plusieurs propriétés en même temps sans perdre en efficacité ?
  Oui, Locary est précisément conçu pour cela. La plateforme centralise toutes vos locations en un seul endroit : loyers, contrats, quittances et relances automatiques. Depuis le tableau de bord, vous suivez en temps réel l’état de chaque bien et de chaque paiement, que vous ayez un logement ou un portefeuille entier.
• Et si l'outil cesse de fonctionner ou si j'ai un problème technique, comment puis-je obtenir de l'aide ?
  Notre équipe de support est joignable par e-mail et via le chat en ligne, directement depuis la plateforme. Nous répondons rapidement et faisons le nécessaire pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Des guides et tutoriels sont également disponibles pour vous aider à utiliser Locary en toute autonomie.
• Combien de temps faut-il avant de voir une réelle amélioration dans ma gestion ?
  L’effet est quasi immédiat : dès la connexion de votre compte bancaire, le suivi des paiements, les relances et les quittances sont automatisés, ce qui réduit d’emblée votre charge de travail. La plupart de nos utilisateurs constatent un vrai gain de temps et moins d’erreurs administratives dès les premières semaines.
• Je peux essayer gratuitement, mais que se passe-t-il si je n'aime pas l'outil après ?
  Locary propose une offre gratuite, sans engagement et sans carte bancaire : vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez. Si vous passez à une offre payante et qu’elle ne vous convient plus, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais cachés : votre compte revient simplement à l’offre gratuite et vos données restent accessibles.
• Est-ce que votre outil est plus adapté aux grandes entreprises ou est-il aussi fait pour les petits propriétaires avec un seul bien ?
  Locary s’adresse d’abord aux propriétaires bailleurs, que vous ayez un seul bien ou un portefeuille conséquent. L’offre gratuite permet de démarrer avec un premier bien, et les offres payantes accompagnent la croissance de votre patrimoine. Quelle que soit la taille de votre parc, vous bénéficiez de la même automatisation et du même suivi centralisé.